✍️ Підписання договору про навчання через КЕП

🎥 Відеоінструкція

Як підписати вхідний документ у сервісі «Вчасно» — дивитися на YouTube

Відео зроблено кілька років тому, тому кнопки в ньому можуть трохи відрізнятися від того, що ви бачите зараз. Орієнтуйтеся на цю інструкцію.

Ця інструкція покрокова: просто виконуйте пункти по черзі, зверху вниз. Підписання займає 5–10 хвилин, якщо електронний підпис у вас уже є. Якщо його потрібно спершу створити (наприклад, активувати Дія.Підпис), часу піде більше.

📋 Що потрібно мати під рукою

• Телефон або комп’ютер з інтернетом.
• Доступ до електронної пошти, на яку ми надіслали договір.
• Електронний підпис Замовника (того, чиє ПІБ вказано в договорі). Один із трьох варіантів:
  • Дія.Підпис: застосунок «Дія» на телефоні, підпис має бути активований;
  • файловий КЕП: файл ключа (його видав банк чи інший надавач послуг) і пароль до нього;
  • Вчасно.КЕП: якщо ви його оформлювали.

Не знаєте, який у вас підпис? Найчастіше у батьків це Дія.Підпис — починайте з нього.

1️⃣ Крок 1. Відкрийте договір

1. Відкрийте свою пошту.
2. Знайдіть лист від сервісу «Вчасно» з темою «Ви отримали документ». Якщо його немає у «Вхідних», перевірте папку «Спам».
3. Відкрийте лист. У ньому ви побачите назву документа та відправника (HyperCode).
4. Натисніть кнопку «Переглянути документ».
5. Відкриється сторінка з договором. Реєструватися наперед не потрібно.

Якщо менеджер надіслав вам посилання на договір, просто перейдіть за ним. Далі все так само.

2️⃣ Крок 2. Перевірте дані в договорі

Прочитайте договір на екрані та переконайтеся, що все вказано правильно:

• 👦 ПІБ дитини та дата народження
• 💻 Програма навчання: Minecraft Education або Python
• 👥 Формат навчання: груповий або індивідуальний
• 📦 Обраний пакет: Стартовий, Популярний або Макс
• 🗓 Дата початку навчання
• ⏰ Графік занять
• 👨‍👩‍👧 Дані Замовника: ПІБ, телефон, email і статус законного представника
• 💳 Вартість навчання та графік платежів

3️⃣ Крок 3. Натисніть «Підписати»

1. Знайдіть на сторінці червону кнопку «Підписати і надіслати» у верхньому правому куті сторінки. Якщо ви відкрили договір із листа, вона може називатися «Підписати та надіслати».
2. Біля кнопки може бути напис про згоду з офертою «Вчасно». Прочитайте його: натискаючи кнопку, ви з ним погоджуєтеся.
3. Натисніть кнопку.
4. Може з’явитися рекламне вікно «Забудьте про незручні ключі — отримайте «Вчасно.КЕП»». Воно не обов’язкове: якщо у вас немає Вчасно.КЕП, натисніть «Підписи не «Вчасно.КЕП»». Кнопку «Отримати» натискати не потрібно.
5. З’явиться вікно «Вкажіть ключ КЕП» з варіантами: «Файловий ключ», «Дія.Підпис», «Апаратним ключем», «Хмарним / апаратним ключем». Оберіть свій варіант і йдіть до відповідного розділу нижче. Більшості батьків підходить «Дія.Підпис».

📱 Варіант А. Підписання через Дія.Підпис (з телефона)

Потрібно: телефон із застосунком «Дія» і активованим Дія.Підписом.

1. У вікні вибору способу підписання оберіть «Дія.Підпис».
2. З’явиться вікно «Підписання через застосунок Дія» з QR-кодом (чорно-біла квадратна картинка). Перемикач «Дія.Підпис-EU (Beta)» під ним вмикати не потрібно. Не закривайте це вікно, поки не підпишете.
3. Відкрийте на телефоні застосунок «Дія».
4. Відскануйте QR-код камерою телефона: або через сканер у застосунку «Дія», або через звичайну камеру телефона. Вас автоматично перекине в «Дію».
5. QR-код зручно сканувати, коли договір відкрито на комп’ютері, а «Дія» стоїть на телефоні. Якщо ви відкрили договір на самому телефоні, відкрийте його краще на комп’ютері або планшеті, або напишіть менеджеру, і ми підкажемо інший спосіб.
6. У «Дії» відкриється запит на підпис документа. Натисніть «Підписати».
7. Застосунок попросить підтвердити особу. Залежно від налаштувань це введення PIN-коду Дія.Підпису та/або перевірка обличчя. Робіть це в добре освітленому місці та дотримуйтеся підказок на екрані.
8. Коли «Дія» покаже, що документ підписано, поверніться на сторінку «Вчасно» (на комп’ютері або в браузері).

🔑 Варіант Б. Підписання файловим КЕП (з комп’ютера)

Потрібно: файл ключа на комп’ютері або флешці та пароль до нього.

1. У вікні вибору способу підписання оберіть «Підписати ключем КЕП/ЕЦП» (або схожий пункт про файловий ключ).
2. Відкриється вікно вибору файлу з комп’ютера. Знайдіть файл вашого особистого ключа та виберіть його.
3. Введіть пароль до ключа, якщо сервіс його запитує. Якщо запропонує обрати надавача електронних довірчих послуг (банк чи сервіс, що видав ключ), оберіть свого.
4. Перевірте, що на екрані вказано ваше ПІБ як власника підпису.
5. Натисніть «Підписати».

☁️ Варіант В. Підписання через Вчасно.КЕП

Потрібно: оформлений Вчасно.КЕП.

1. У вікні вибору способу підписання оберіть підпис Вчасно.КЕП.
2. Натисніть «Підписати Вчасно.КЕП».
3. Підтвердіть підписання: введіть PIN-код або пароль підпису, або підтвердьте у мобільному застосунку, якщо сервіс це запропонує.

4️⃣ Крок 4. Завершіть реєстрацію (якщо попросить)

Якщо ви підписуєте документ у «Вчасно» вперше, одразу після підписання сервіс може запропонувати завершити реєстрацію. Це нормально й безкоштовно. Заповніть:

1. посаду (якщо не знаєте, що вказати, напишіть «Замовник»);
2. номер телефону;
3. пароль: щонайменше 8 символів і хоча б один спеціальний символ (наприклад, ! # $ %). Запишіть його, щоб не втратити.

5️⃣ Крок 5. Переконайтеся, що все вийшло

1. Після підписання ви побачите повідомлення про успіх.
2. У «Вчасно» біля договору з’явиться статус. Статус «Очікує підпису контрагента» означає, що ви підписали, залишилося дочекатися підпису академії. Це правильний результат, більше нічого робити не потрібно.
3. Коли підпише й академія, статус зміниться на зелений «Підписаний всіма». Це означає, що договір остаточно підписано обома сторонами.

Підписаний договір можна завантажити та зберегти на комп’ютері чи телефоні: відкрийте його у «Вчасно» та скористайтеся кнопкою завантаження.

🆘 Що робити, якщо щось не виходить

• Не прийшов лист «Ви отримали документ». Перевірте «Спам» та вкладку «Промоакції». Переконайтеся, що пошта в договорі правильна. Якщо листа немає, напишіть менеджеру: ми надішлемо посилання іншим способом.
• Посилання не відкривається або «застаріло». Якщо в договір вносили зміни, старе посилання перестає працювати. Попросіть у менеджера нове. Деякі посилання одноразові: не перезавантажуйте сторінку й не закривайте її до кінця підписання.
• Не вдається підписати: сервіс пише, що підпис належить іншій особі. Договір має підписувати саме той Замовник, ПІБ якого вказано в договорі. Якщо підписує інший з батьків, повідомте менеджера, ми змінимо дані в договорі.
• QR-код не сканується. Збільште яскравість екрана, піднесіть телефон ближче, прибавте освітлення. Або відкрийте договір на комп’ютері, а QR-код скануйте телефоном.
• «Дія» не дає підписати. Перевірте, що застосунок оновлено до останньої версії, а Дія.Підпис активовано (Налаштування, Дія.Підпис).
• Забули пароль до файлового ключа. Відновити його може лише той, хто видав ключ (банк або надавач). Скористайтеся Дія.Підписом або зверніться до надавача.
• Нічого не допомагає. Напишіть нам у підтримку: ми можемо підписати разом по відеозв’язку або перепідготувати договір.

🔐 Важливо

Договір повинен підписувати саме Замовник, ПІБ якого зазначено в документі.

Нікому не передавайте:

• файл особистого ключа;
• пароль або PIN-код від КЕП;
• код Дія.Підпису.